N. 11 del 1/7/1998



J'accuse contro Tin


La "Protesta contro Tin" ha visto protagonista un gruppo organizzato di utenti, sviluppandosi nella prima metà dell'anno in due fasi distinte, in corrispondenza con il periodo più critico del (dis-)servizio, da gennaio a marzo. Ecco, per punti, i motivi della mobilitazione e le accuse mosse a Tin.

27 gennaio: J'accuse, atto primo

1 bassa velocità di collegamento, dapprima verso gli Usa, quindi verso l'Italia (nell'ordine dei 3 Kbps)

2 inservibilità dei newsgroup server

3 servizio di assistenza del tutto insufficiente: risposte non tempestive, vaghe, non indirizzate direttamente agli utenti, bensì pubblicate come comunicati di servizio sul Web

4 uso indiscriminato delle offerte promozionali, in particolare degli abbonamenti gratuiti a ore veicolati tramite giornali, riviste e quant'altro, condotte senza tener conto dei limiti dell'infrastruttura e senza separare il traffico (nonché l'assistenza) degli abbonati "paganti" da quello degli utenti in prova

9 marzo: J'accuse, atto secondo

1 persistere e anzi aggravarsi dei malfunzionamenti a oltre un mese dal primo atto di protesta

2 assoluta mancanza, dopo circa tre mesi di "collasso", di qualunque accenno di risposta da parte di Tin

3 difficoltà di collegamento alle caselle di posta elettronica e smarrimento dei messaggi

4 concorrenza sleale nei confronti degli altri operatori del mercato a danno, oltretutto, dei propri abbonati

L'indirizzo del sito della "Protesta contro Tin" è: http://tempolibero.com/user/cultura/yuri. Per prendere contatto con il gruppo, gli indirizzi di posta cui rivolgersi sono: churky@pemail.net e cicopico@tin.it.



CategoriaSottocategoria
Software funzionale e di produttivita'Internet Publishing e browsing


Aziende Citate
TELECOM ITALIA NET

top


© Mondadori Informatica S.p.A. -1998
Tutti i diritti di proprietα letteraria e artistica riservati